- Tiếp đón khách hàng, hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc trực tiếp hoặc qua điện thoại
- Thực hiện quy trình check-in, check-out, in-house cho khách theo đúng hướng dẫn và quy trình được đào tạo
- Cập nhật thông tin và lưu trữ hồ sơ khách hàng trên hệ thống
- Theo dõi tình trạng đặt phòng, đảm bảo thông tin trên hệ thống chính xác khi làm thủ tục (giá phòng, số lượng khách, …)
- Vệ sinh khu vực tầng trệt hằng ngày (quầy cà phê, khu vực tiếp khách, …)
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công
- Nghỉ tháng 4 ngày theo lịch đăng ký trước
- Làm từ 8h - 16h hàng ngày
