- Lập kế hoạch bảo trì, bảo dưỡng và vận hành các trang thiết bị, cơ sở vật chất, hệ thống kỹ thuật của toà nhà/chung cư bao gồm: Hệ thống PCCC, máy lạnh, máy phát, hệ thống làm mát, hệ thống thông gió và hệ thống phân phối điện, nước, gas,... đảm bảo các hệ thống luôn hoạt động tốt.
- Sắp xếp lịch làm việc của nhân viên kỹ thuật và giám sát, đôn đốc nhân viên thuộc bộ phận.
- Huấn luyện/chỉ dẫn nhân viên về các quy trình làm việc mới, tập huấn định kỳ nhân viên kỹ thuật về thái độ phục vụ cư dân/khách hàng.
- Hỗ trợ, huấn luyện tất cả nhân viên về vấn đề an toàn và xử lý tình huống trong trường hợp khẩn cấp.
- Quản lý các công việc hành chính của bộ phận kỹ thuật: Tiếp nhận các yêu cầu kiểm tra/sửa chữa, đề xuất mua hàng, vật tư kỹ thuật, tiếp nhận hồ sơ trang trí nội thất (TTNT).
- Hỗ trợ Trưởng Ban quản lý (TBQL) giám sát nhà thầu thi công: trang trí nội thất, bảo trì, bảo dưỡng các hệ thống kỹ thuật, trang thiết bị, cơ sở vật chất công cộng hằng ngày hoặc định kỳ tại tòa nhà.
- Giám sát việc thi công trang trí nội thất (TTNT) của nhà thầu: trực tiếp hoặc bố trí nhân viên. thường xuyên kiểm tra việc thi công trang trí nội thất trong căn hộ ít nhất 2 lần/ngày, kịp thời phát hiện, xử lý và báo cáo vi phạm TTNT.
- Báo cáo ngày/tuần các công việc phát sinh cho Trưởng phòng Kỹ thuật và Trưởng Ban quản lý.
