Trưởng Nhóm Tư Vấn Tuyển Sinh Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Regal

• Quản lý và phát triển đội ngũ tuyển sinh: Tuyển dụng, đào tạo và hướng dẫn đội ngũ nhân viên tuyển sinh. Giám sát, đánh giá hiệu suất và thúc đẩy tinh thần làm việc của nhân viên.
• Xây dựng chiến lược tuyển sinh: Lên kế hoạch, tổ chức các hoạt động tuyển sinh theo quý/tháng. Đề xuất chính sách ưu đãi để thu hút học viên.
• Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh số: Đảm bảo đội nhóm đạt và vượt KPI doanh số theo tháng, quý, năm. Theo dõi tiến độ chốt deal và hỗ trợ nhân viên xử lý khách hàng khó.
• Phát triển kênh tuyển sinh: Phối hợp với bộ phận Marketing để triển khai các chiến dịch quảng bá khóa học. Kết hợp với các trường học, tổ chức để mở rộng nguồn khách hàng.
• Chăm sóc khách hàng: Kiểm soát chất lượng tư vấn, đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất. Xử lý các khiếu nại và phản hồi từ học viên/phụ huynh.
• Báo cáo và cải tiến quy trình: Báo cáo kết quả tuyển sinh định kỳ. Đề xuất cải tiến quy trình tư vấn, chăm sóc khách hàng để tăng tỷ lệ chuyển đổi.

• Thu nhập khi đạt 100% KPI: 14 - 20 triệu VND
• Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
• Lương cứng không phụ thuộc doanh số

Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing, Giáo dục.
Kinh nghiệm: Ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Sales/Telesales/Chăm sóc khách hàng. Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng nhóm hoặc tương đương.
Kỹ năng chuyên môn: Kỹ năng lãnh đạo, quản lý đội nhóm.
Kỹ năng mềm: Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống tốt.
Phẩm chất cá nhân: Nhanh nhẹn, chủ động, có tư duy chiến lược. Có trách nhiệm, chịu áp lực công việc cao. Đam mê kinh doanh và giáo dục.
Các yêu cầu khác: Có laptop và thành thạo tin học văn phòng
Phần mềm sử dụng: Office, Google Sheet,...